Postanowienia ogólne:

1. Dane Firmy
Serwis www.motiw.com.pl (zwany dalej sklepem i serwisem), prowadzi firma P.W."MOTIW" s.c. (zwana dalej Firmą) z siedzibą w Bydgoszczy, adres ul.Potockiego 3 85-309 Bydgoszcz.

2. Obszar działalności
Regulami określa zasady świadczenia usług w sklepie pod adresem www: www.motiw.com.pl, który świadczy następujące usługi: (a) sprzedaż internetowa towarów prez sklep za pośrednictwem serwisu www.motiw.com.pl, (b) informację o tawarach dostępnych w sklepie.


Zakupy:

1. Składanie zamówień
Towary w naszym sklepie można zamówić poprzez prawidłowo wypełniony formularz zamówienia. Warunkiem jest darmowa rejestracja konta użytkownika serwisu. Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT - w profilu użytkownika należy wypełnić pola "nazwa firmy" oraz "numer NIP".

2. Formy płatności
Umożliwiamy wybór następujących form płatności:
- gotówka - przy odbiorze osobistym zamówienia
- przelew na konto naszej Firmy
- płatność przy odbiorze u kuriera (za pobraniem)

3. Asortyment
Dokładamy wszelkich starań aby informacje przedstawione w naszym serwisie były aktualne, jednak niektóre ceny, opisy i dostępność towarów mogą ulegać zmianie bądź ulec dezaktualizacji. Niezdogność tych informacji z rzeczywistością nie może być podstawą do roszczeń wobec naszej Firmy.
Oferta jest ważna do wyczerpania zapasów.
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

4. Dostawy
Dostawy zamówień realizowane są przez firmę kurierską tak, aby zapewnić klientowi najlepszą jakość i najkrótszy czas realizacji.
Najbardziej prawdopodobny czas dostawy zamówienia podany jest w opisie produktów. Nie stanowi on jednak zobowiązania z naszej strony do dostarczenia tej przesyłki w podanym terminie. W losowych przypadkach okres ten może ulec zmianie. Dostawy doręczane są w godz. 10:00 - 17:00 (osobom pracującym proponujemy podawanie adresu dostawy do firm).
Koszt dostawy przesyłki zależne są od wielkości zamówienia:

 
Obsługa posprzedażowa:

1. Reklamacje
Obsługa wynikająca z tytułu rękojmi uwzględniana będzie w uzasadnionych przypadkach. Na podstawie dowodu zakupu udzielamy również rocznej lub letniej gwarancji na nasze towary. Wszelkie reklamacje należy składać poprzez: e-mail: adamklimas@wp.pl  lub telefonicznie 664 423 618.
Reklamacje będące skutkiem uszkodzeń powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu spisanego wraz z kurierem dostarczającym przesyłkę.

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne). Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.2) Możliwość zwrotu towaru dotyczy jedynie sprzedaży wysyłkowej, nie dotyczy zakupów odbieranych osobiście.3) Paczki wysyłane za pobraniem nie będą odbierane.


Informacje dodatkowe:

1. Dane osobowe
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych informujemy, iż dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w bazie danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby realizacji składanych zamówień, z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w ustawie o ochronie danych osobowych. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem sprzeciwu, które należy zgłosić do siedziby naszej firmy w formie pisemnej.

2. Uwagi końcowe
Zastrzegamy sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Postanowienia dodatkowe dotyczące szczegółów przebiegu transakcji oraz wykazy cen transportu dostępne są pozostałych częsciach serwisu i stanowią część tego regulaminu. Oferta dostępną na stronie internetowej www.motiw.com.pl jest ważna w dniu jej publikacji i codziennie może być modyfikowana.

wersja do druku